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VIA Changelog

Neue Funktionen, Verbesserungen und Korrekturen

Zu den neuesten Einträgen

  1. 🌟 VerbesserungSchüler

    Verbesserte Verknüpfung von Geschwistern

    Wir haben die Verknüpfung von Geschwistern verbessert. In den Stammdaten von Schüler:innen wird nun mit einem gelben Hinweis (links unten) und einem roten Punkt darauf hingewiesen, dass mögliche Geschwister vorhanden sind.

    Der anschließende Dialog wurde angepasst:Die aktuelle Adresse der geöffneten Person wird nun stets mit angezeigt. Der Nachname wird automatisch ausgefüllt und die Suche entsprechend durchgeführt. Bei Aktivierung der Checkbox können “nur Schüler:innen mit der selben Adresse gesucht” werden.

    Bei aktiver Checkbox wird genau die oben angezeigte Adresse gesucht. Das heißt, sobald die Schreibweise bei den Geschwistern abweicht (z.B. Conradstr. ↔ Conradstraße) muss die Checkbox inaktiv bleiben.

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  2. 🌟 VerbesserungSchüler

    Neue Schüler*innen bzw. Geschwister anlegen

    Aufmerksamen Nutzer*innen wird auffallen, dass die Eingabemaske für das Anlegen von neuen Schüler*innen ein Update bekommen hat. Grundsätzlich hat sich inhaltlich nichts geändert, aber die Anordnung und Gliederung ist nun übersichtlicher. Hier ein Einblick:

    Was in diesem Zuge auch neu ist, ist das Verhalten im Zusammenhang mit Geschwistern. Entsprechend hat das Geschwister-Seitenmenü ebenfalls einen aufgeräumteren Look bekommen und der Button “Neue/n Schüler*in anlegen” ist nach unten gewandert:

    Besonders toll ist aber, dass beim Anlegen von neuen Geschwistern nun gewisse Felder automatisch gefüllt werden, wie auch stets der grünen Meldung links unten entnommen werden kann. Um genau zu sein wird sowohl der Nachname als auch die Adresse eingefügt. Hierbei wird immer die Adresse des neusten Antrags genommen. Alle Daten sind natürlich jederzeit anpassbar.

    Wir hoffen, Ihnen damit das Arbeiten mit VIA wieder ein Stückchen einfacher und schneller machen zu können.

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  3. 🌟 VerbesserungSchüler

    Unterrichtszeiten und manuelle Fahrzeiten in Fahrtanforderung pflegen

    Das Erfassen von Unterrichtszeiten in den Fahrtanforderungen kann sinnvoll sein, bspw. wenn Sie unterschiedliche Rückfahrtzeiten haben. So können schnell die richtigen Schüler*innen ausgewählt werden.

    Das Eingeben der Unterrichtszeiten war bislang aber nicht so gut gelöst und das haben wir jetzt verbessert.

    Bisher

    Bis konnten Sie über das Menü der Fahrtanforderung auf “Fahrt- und Unterrichtszeiten pflegen” klicken und erhielten einen eigenen Dialog:

    Neu

    Zukünftig können Sie die Zeiten direkt in der Fahrtanforderung pflegen. Bei Auswahl der Tage ist nun auch möglich die Zeiten direkt auszuwählen.

    Zeiten pflegen

    Es werden Ihnen die Zeiten zur Auswahl vorgeschlagen, die Sie in den jeweiligen Schulen unter “Spezifikation” hinterlegen.

    Auswirkung

    Haben Sie Zeiten in einer Fahrtanforderung ausgewählt und hinterlegt, erscheinen diese an zwei Stellen:

    1. direkt in der Liste der Fahrtanforderungen.
      Hier dient es Ihrer Information.

    1. im “Fahrgäste wählen”-Dialog der Umläufe.
      Hiermit können Sie schnell die für den Umlauf geeigneten Schüler*innen auswählen.

    Was ist “Ein-/ Ausstieg”?

    Nicht alle Kunden nutzen zum Berechnen der Abfahrts-und Ankunftszeiten der Schüler*innen unsere Umläufe. Manche Kunden lassen sich das vom VU berechnen und wollen diese Zeiten einfach nur in VIA darstellen.

    Für diesen Anwendungsfall ist es nun auch möglich diese Zeiten in die Fahrtanforderung zu übertragen.

    Alle anderen Kunden können diese Sektion ignorieren. Sie besitzt keine weitere Verknüpfung im System.

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  4. Schüler🧩 Neue Funktion

    Abwesenheiten bei Schüler*innen erfassen und aus Umläufen nehmen

    Bislang gab es die Funktion zum Melden von Abwesenheiten im Schul- und im Unternehmenportal. Schulen und Unternehmen können dort einzelne Schüler*innen von der Beförderung abmelden - ganztägig oder halbtäglich - und VIA hat diese Meldungen dann in die Umläufe übernommen.

    Normale VIA-Nutzer*innen hatten dafür die Funktion “Schüler*in für einen Zeitraum aus Umläufen entnehmen”. Diese Funktion macht genau das Gleiche. Der Unterschied liegt vor allem in der Bedienung: man muss einen Zeitraum erfassen und nicht einzelne Tage und man muss statt Hin- und/oder Rückfahrt immer die jeweiligen Umläufe auswählen. Außerdem wird keine Abwesenheitsliste geführt: nach der Entnahme gibt es keine Notiz mehr darüber, warum Schüler*innen für diese Zeiträume entnommen wurden.

    Lange Rede, kurzer Sinn: die “Abwesenheit erfassen”-Funktion steht jetzt allen Nutzer*innen zur Verfügung. Auch hier werden Tage und Richtung ausgewählt und das Kind anschließend aus den betroffenen Umläufen entnommen.

    Sie finden die Funktion in den jeweiligen Schüler*innen unter “Weiteres” → “Abwesenheit erfassen”:

    Sie erfassen dann anschließend nur die Tage und die Richtung:

    Und können anschließend die Abwesenheit in die Umläufe übernehmen:

    Das Schöne: die Abwesenheiten bleiben in Form von Änderungsmeldungen weiterhin einsehbar. Außerdem lassen sie sich in Auswertungen und auf Dokumenten verwenden:

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  5. Schüler🧩 Neue Funktion

    Passfotos der Schüler:innen auf Dokumente drucken

    Seit einiger Zeit ist es möglich Passbilder der Schüler:innen direkt in den Stammdaten zu hinterlegen.

    Mit dieser neuen Funktion besteht nun die Möglichkeit die Passbilder auch in Dokumenten darzustellen und zu drucken. Besonders wichtig ist das bei einigen unserer Kund:innen für den Druck von personalisierten Fahrkarten.

    Sofern Sie Ihre Dokumente um diese Bilder erweitern wollen, kommen Sie gern jederzeit auf uns zu.

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  6. SLN🌟 VerbesserungEinblicke🧐 Einblicke

    Plattform-Update: Leistungsverbesserung in VIA

    Wir arbeiten aktuell daran die Leistung von VIA zu verbessern.

    Anmerkung:
    Wegen einer fehlerhaften Konfiguration kam es heute Morgen zu einer Störung bei einigen Kunden.
    Diese Störung ist seit 08:40 Uhr behoben und sollte nicht wieder auftreten.

    Gründe

    Die Leistungsprobleme sind auf eine erhöhte Last zu Beginn des neuen Schuljahres und unsere deutlich gewachsene Kundenzahl zurückzuführen.

    Zwar lassen wir die Server-Kapazität immer parallel mit wachsen, wir kommen nun aber in Regionen, bei denen wir die Last-Verteilung aufrüsten müssen.

    Was ist Lastverteilung?

    Wir betreiben viele dutzend VIA-Instanzen bei der Telekom. Dabei werden diese Instanzen nicht auf jeweils eigenen Servern ausgeführt, sondern teilen sich einen Verbund an Servern.

    Wir haben Systeme im Einsatz, die die Verteilung der VIA-Instanzen über diese Server regeln und so dafür sorgen (sollen), dass alle Server gleichmäßig ausgelastet sind. Ist das der Fall, sollte es keine Leistungsprobleme geben, weil dann genügend Leistung für alle vorhanden ist.

    Wo ist das Problem in der Lastverteilung?

    Ist eine VIA-Instanz einem Server zugeteilt, verbleibt sie dort, solange bis sie nicht mehr benutzt wird und geschlossen werden kann. Über den Tag hinweg entstehen also mit der Nutzung unserer Kunden immer mehr Instanzen und deren Ressourcen-Bedarf wächst über einen Arbeitstag ganz natürlich an.

    Jeder Server hat aber nur begrenzt Kapazität. Werden einem Server zu viele Instanzen zugeteilt und wachsen diese dann an, dann kommt es zu Leistungsproblemen.

    Das Problem ist also, dass zu viele VIA-Instanzen einem Server zugewiesen werden und wenn mehrere Instanzen dann durch Nutzung mehr Ressourcen benötigen, als der Server bereitstellen kann, wird die Ausführung langsamer.

    Wir haben heute eine Verbesserung implementiert.

    Dieses Verhalten ist für uns relativ neu, weil bislang auch an geschäftigen Tagen die Kapazität der Server eigentlich immer ausreichte. Wir haben heute nun eine Verbesserung an unserer Lastverteilung veröffentlicht:

    1. Es werden nicht mehr so viele VIA-Instanzen den gleichen Servern zugewiesen.

    2. Es werden schneller automatisch neue Ressourcen bereitgestellt.

    3. Unbenutzte Instanzen werden sehr viel schneller “abgerissen”, um Ressourcen wieder freizugeben.

    Wir lernen nie aus.

    VIA/myVIA sind nicht nur die Programme, die Sie kennen und einsetzen, sondern das ist eine breite, komplexe und stark aufgeteilte Plattform, bestehend aus dutzenden Komponenten, Servern, Verteilern, Konfigurationen, Scripten etc.

    Das Betreiben einer so komplexen und eigentlich extrem performanten Infrastruktur, kombiniert mit unserem Wachstum, stellt uns immer mal wieder vor Herausforderungen. Auch wir lernen stetig dazu. Gleichzeitig arbeiten wir intensiv an der Verbesserung der Plattform.

    Mit dem heutigen Plattform-Update hoffen wir das Produkt wieder ein Stück besser gemacht zu haben.

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  7. Einblicke🧐 Einblicke

    Wir arbeiten dran: Leistungsprobleme bei VIA

    Wir sehen aktuell eine hohe Last auf unseren Servern. Grund ist die hohe Nutzung von myVIA durch Bürger*innen, sowie der Schulportale durch Schulsekretariate.

    Damit verbunden ist die Nutzung von VIA deutlich höher als üblich.

    Wir ergreifen gerade mehrere Maßnahmen, von denen einige bereits für Linderung sorgen sollten:

    • 🟢 Behebung eines Fehlers in myVIA, der den Datenbankserver stark ausgelastet hat.

    • 🟡 Arbeit an Performance-Verbesserungen in VIA.

    • 🟢 Aufrüsten des Datenbankservers, um mehr Nutzer*innen gleichzeitig zu bedienen.

    • 🟢 Skalieren Ihrer VIA-Instanz: einzelne Kunden bekommen bei bedarf kostenlos mehr Leistung zugeteilt.

    • 🟢 Bessere Lastverteilung der VIA-Prozesse in unseren Servern.

    🟢 = bereits umgesetzt

    🟡 = aktuell in Arbeit

    Sollten Sie weiterhin Leistungsprobleme haben, so schreiben Sie uns das bitte an support@stadtlandnetz.de

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  8. 🔥 Störung🐞 FehlerbehebungSchüler

    Fehler behoben: Schülersuche war blockiert

    Es gab für 30 Minuten den Fehler, dass die Suchergebnisse in der Schülersuche nicht auswählbar waren. Ursache war, dass wir aus Versehen ein noch nicht fertiges Update veröffentlicht haben.

    Der Fehler wurde rückgängig gemacht und tritt nicht wieder auf.

    Es kann sein, dass Ihr VIA vor ein paar Minuten darum neugestartet ist.

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  9. 🔥 StörungSLNSupport-Portal

    Einschränkungen im Support-Portal

    Leider gibt es derzeit Einschränkungen beim Zugriff auf unser Support-Portal, hierfür möchten wir uns entschuldigen. Dadurch kann es zu leichten Verzögerungen bei den Antworten kommen. Sie können aber jederzeit auch per E-Mail an “support@stadtlandnetz.de” an uns schreiben. Alle von Ihnen gesendete E-Mails kommen weiterhin zuverlässig bei uns an und nichts geht verloren.

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  10. 🔥 StörungmyVIA

    myVIA Störung heute Morgen

    In der Zeit von 21.05.24 21:00 Uhr bis 22.05. 09:40 Uhr gab einen partiellen Ausfall mancher myVIA-Instanzen. Schulen und Antragstellenden konnten sich zeitweise nicht anmelden und bekamen nur eine weiße Seite gezeigt.

    Wir haben die Ursache analysiert und behoben und sorgen dafür, dass ähnliche Ausfälle zukünftig ausgeschlossen werden.

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