Wir sehen aktuell eine hohe Last auf unseren Servern. Grund ist die hohe Nutzung von myVIA durch Bürger*innen, sowie der Schulportale durch Schulsekretariate.

Damit verbunden ist die Nutzung von VIA deutlich höher als üblich.

Wir ergreifen gerade mehrere Maßnahmen, von denen einige bereits für Linderung sorgen sollten:

  • 🟢 Behebung eines Fehlers in myVIA, der den Datenbankserver stark ausgelastet hat.

  • 🟡 Arbeit an Performance-Verbesserungen in VIA.

  • 🟢 Aufrüsten des Datenbankservers, um mehr Nutzer*innen gleichzeitig zu bedienen.

  • 🟢 Skalieren Ihrer VIA-Instanz: einzelne Kunden bekommen bei bedarf kostenlos mehr Leistung zugeteilt.

  • 🟢 Bessere Lastverteilung der VIA-Prozesse in unseren Servern.

🟢 = bereits umgesetzt

🟡 = aktuell in Arbeit

Sollten Sie weiterhin Leistungsprobleme haben, so schreiben Sie uns das bitte an support@stadtlandnetz.de