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VIA Changelog

Neue Funktionen, Verbesserungen und Korrekturen

Zu den neuesten Einträgen

  1. 🐞 Fehlerbehebung

    Fahrtanforderungen und Umzug-Assistent ließen sich nicht verwenden

    Es gab einen Fehler, der bei manchen Kunden die Verwendung des Umzugs-Assistenten und manchen Fahrtanforderungen-Aktionen verhindert hat. Dieser Fehler ist behoben.

    Grund war ein Fehler in einem Update am Freitag, der sich nur in ganz bestimmte Situationen gezeigt hat und in unseren Testing vor Update-Veröffentlichungen darum nicht gefunden wurde.

    Das Titelbild wurde von der KI “Dall-E” mit folgendem Prompt erstellt “developers looking at a screen with code to solve problems, pencil and aquarell”

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  2. 🧐 Einblicke

    Neuer Changelog

    Der Changelog ist unser zentrales Element, um Sie über Änderungen in VIA zu informieren, Einblicke in unsere Arbeit zu geben und Störungen zu kommunizieren.

    Wir haben den Changelog jetzt optisch aufgewertet und veröffentlichen nun auch Änderungen von myVIA und unseren anderen Produkten hier.

    Wir haben die meisten alten Changelog-Artikel migriert und für Sie ändert sich nichts.

    Weitere Verbesserungen geplant

    Wir wollen den Changelog noch weiter ausbauen und haben folgende Funktionen geplant:

    • E-Mail-Benachrichtigungen:
      Sie werden sich zukünftig zu einer E-Mail-Benachrichtigung anmelden können und erhalten dann neue Changelog-Artikel einmal am Tag oder in der Woche per E-Mail zugesendet.

    • Roadmap:
      Der Changelog zeigt, was sich geändert hat, aber nicht was sich ändern wird. Wir wollen demnächst unsere Roadmap veröffentlichen, um Ihnen mitzuteilen, woran wir gerade arbeiten und welche Funktionen in nächster Zeit hinzu kommen werden.

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  3. 🧩 Neue Funktion

    Kontensperre bei mehrmalig falschem Passwort beeinflussen

    VIA sperrt Accounts für 15 Minuten, wenn es 10 fehlgeschlagene Anmeldeversuche gibt. Die Anzahl und die Sperrfrist lassen sich jetzt bearbeiten:

    1. Navigieren Sie zu “Daten & Optionen” → “Systemeinstellungen” → “Systemparameter”

    2. In der Sektion “Sicherheit” finden Sie jetzt folgende Optionen.

      1. Temporäre Kontensperre nach [10] fehlgeschlagenen Login-Versuchen.
        Diese Option beeinflusst ab wie viel fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen eine Sperre erfolgt.
        Standard-Wert ist 10 Versuche

      2. Dauer der Kontensperre [15] Minuten
        Diese Option beeinflusst, wie lang die Sperre sein wird.
        Standard-Wert ist 15 Minuten

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  4. 🧩 Neue Funktion

    Passbild-Upload für die Schüler*innen

    Viele unserer Kunden bestellen Fahrkarten bei ihren Verkehrsunternehmen oder drucken über VIA Fahrkarten selbst. Zunehmend werden diese Fahrkarten personalisiert, u. A. mit Passbildern.

    Darum ist ab jetzt möglich in VIA zu jedem Schüler/jeder Schülerin Passbilddateien hochzuladen.

    1. Passbild-Upload aktivieren

    • Sie müssen die VIA-eigene E-Aktenablage aktiviert haben (Systemeinstellungen → DMS & S3)

    • Aktivieren Sie in diesem Menü jetzt auch die Option “Passbilder-Upload in den Personen erlauben”

    2. Ein Passbild hochladen

    • Öffnen Sie einen/eine Schüler*in

    • Gehen Sie in den Menüpunkt “Stammdaten”

    • Sie finden jetzt in der ersten Spalte das Menü “Passbild”

    • Klicken Sie auf “Ändern”, es öffnet sich ein Dialog,

    • Klicken Sie in dem Dialog auf das “+”

    • Wählen Sie ein neues Passbild aus und gehen Sie auf “Hochladen & Ersetzen”. Der Dialog schließt automatisch.

    3. Weitere Funktionen folgen demnächst

    In den nächsten Tagen werden wir noch folgende Funktionen veröffentlichen

    • Schulportal: Schulen sollen Passbilder aktualisieren können

    • Dokument-Druck: Passbilder sollen in Dokumenten verwendet werden können

    4. Wie können die Passbilder gesammelt herunter geladen werden?

    Die Passbilder werden in der VIA-Eigenen elektronischen Akte gespeichert. Der Dateiname entspricht dabei der Schüler-Nummer.

    Das Herunterladen aller Passbilddateien funktioniert über eine eigene Software, die wir bei Bedarf bereit stellen. Bitte setzen Sie sich darum mit uns in Verbindung.

    5. Wichtig zu wissen

    • Zulässig sind alle Bildformate (PNG, JPG, TIFF, BMP).

    • VIA kann die einzelnen Bildformate nicht untereinander umwandeln, sondern speichert die Bilder im Format, wie sie hochgeladen werden.

    • Die Größe der Bilder wird nicht geändert. Sollen die Bilder ein bestimmtes Format oder eine bestimmte Größe haben, müssen diese vor Hochladen mit einem anderen Programm bearbeitet werden.

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  5. 🔥 Störung

    Informationen zur Störung heute Morgen

    Was

    Heute Morgen hatten ca. 1/4 der VIA-Nutzenden Probleme mit ihrer VIA-Instanz. Während die Meisten nur einen langsameren Login bemerkten, gab es Einzelne, die VIA gar nicht nutzen konnten. Bis 08:15 Uhr war die Störung auf unserer Seite behoben, bis jedoch die VIA-Instanz von Ihren Computern aus wieder aufgerufen werden konnte, kann es länger gedauert haben.

    Zu keiner Zeit gab die Gefahr des Datenverlusts oder von Sicherheitslücken.

    Grund

    Grund war eine Fehlkonfiguration im Lastverteiler und DNS unseres Rechner-Netzwerks. Ihr VIA wird auf bis zu 9 Servern ausgeführt und unsere Plattform sorgt dafür, dass die Daten intern an ihren richtigen Ort verteilt werden. Hier gab es nach einer Wartung in den letzten Tagen einen Fehler in der Konfiguration, der heute dazu geführt hat, dass einzelne Anfragen an die Plattform nicht den vorgesehenen Ort/Server erreichten.

    Leider haben manche Kunden-Netzwerke daraufhin ebenfalls eine Konfigurationsänderung vorgenommen, wodurch der Ausfall vereinzelt deutlich länger dauerte. Darauf hatten wir leider keinen Einfluss mehr.

    Ablauf

    Ab 07:00 Uhr waren wir mit der Fehler-Analyse, beschäftigt und waren 07:45 Uhr mit der Behebung fertig. Wie geschrieben, waren 08:15 Uhr alle Systeme wieder normal operierend. Die meisten vom Problem betroffenen Anwender*innen konnten ab dann wieder auf VIA zugreifen. Bei Einzelnen hat dies aber sehr viel länger gedauert, was an individuellen Einstellungen in den Netzwerken der Kunden lag.

    Zukünftiges Verhindern

    Unsere Plattform ist grundsätzlich sehr stabil. Sie handhabt viele dutzend Kunden-Instanzen und verteilt die Rechenlast zuverlässig und effektiv. Außerdem konnten wir schnell und zielgerichtet die Behebung einleiten.

    Dass der Konfigurationsfehler existierte, hätte uns aber bewusst sein können. Und auch, wenn dieser nicht offensichtlich zu erkennen war, war dies ein menschlicher Fehler. Wir versuchen diese zu minimieren, in dem wir bei wichtigen Komponenten immer das 4-Augen-Prinzip einhalten und Änderungen stets erst auf Test-Umgebungen testen, bevor sie in Produktion gehen. Darum zeigt der Vorfall, dass wir weiterhin sehr genau hinsehen müssen und stets zur Fehlerbehebung zur Verfügung stehen müssen.

    Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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  6. 🌟 Verbesserung📺 Video
  7. 🧩 Neue FunktionmyVIA

    „Mein Fahrplan“ für Eltern veröffentlicht

    Wir haben in myVIA die Funktion „Mein Fahrplan“ veröffentlicht und aktivieren sie in den folgenden Tagen.

    Mit „Mein Fahrplan“ können Eltern für jedes Kind der Familie einen individuellen Fahrplan für jeden Schultag erstellen lassen. Sie fügen einfach die Unterrichtszeiten hinzu und myVIA berechnet anhand der Wohn- und Schulanschrift den jeweiligen Fahrplan.

    Im ÖPNV nutzen wir die Schnittstellen der Deutschen Bahn, im FSV nutzen wir die geplanten Routen.

    Hier finden Sie eine kleine Vorstellung der Funktion

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  8. SLN📖 Blog-Beitrag

    Wie KI in der Verwaltung helfen kann – neuer Blogpost

    Unser letzter Blog-Artikel ist bereits eine Weile her. Grund ist, dass wir sehr fokussiert daran arbeiten unsere Dienste zu verbessern und tolle, neue Kunden in VIA zu integrieren. Leider haben wir noch keine künstliche Intelligenz, die uns diese Arbeit abnimmt. Schauen wir auf die Entwicklungen von KI der letzten Monate, kann sich das bald ändern.  
    Wie KI in der Verwaltung helfen kann weiterlesen

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  9. 🔥 StörungSLN

    Störung im Mailversand (Status: behoben)

    Meldung über den Ausfall eines Subsystems von VIA und myVIA.

    Was:

    Es gab einen teilweisen Ausfall beim Versenden von E-Mails aus VIA heraus.

    Wann:

    Zwischen 14.03. 16:00 Uhr und 15.03. 08:30 Uhr.

    Grund:

    Es gab einen Ausfall bei unserem Dienstleister zum Versenden von E-Mails, die uns nicht mitgeteilt wurde, bzw. der sehr verzögert festgestellt wurde.

    Auswirkungen:

    In dieser Zeit sind E-Mails sehr verzögert (mehrere Minuten bis mehrere Stunden) versendet worden. Es sind keine E-Mails verloren gegangen. Alle ausstehenden Mails wurden bis 15.03. 09:00 Uhr versandt. Allerdings kam es zu Störungen beim Login mittels 2FA.

    Reaktion:

    Wir haben den Vorfall mit dem Dienstleister ausgewertet und die Ursache für den Ausfall, sowie für die fehlende Mitteilung analysiert.

    Wir haben außerdem entsprechende Maßnahmen ergriffen, dass das nicht wieder vorkommt.

    Bei weiteren Fragen, schreiben Sie uns gern an support@stadtlandnetz.de

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  10. 🧩 Neue Funktion

    Persönliche Nutzer-Optionen ändern

    Die Nutzenden-Einstellungen waren bisher nur für Administratoren zugänglich. Sprich, das Anlegen und Bearbeiten der Daten aller Nutzenden Ihrer VIA-Instanz war einem bestimmten Nutzer*innenkreis vorbehalten. Man konnte nicht einmal seine eigenen Daten ändern.

    Seit heute gibt es die Möglichkeit, dass alle Nutzer*innen ihre eigenen Daten in VIA bearbeiten können und so bspw. auch ihr Passwort ändern.

    Die neue Sektion finden Sie unter „Konto“ → „Mein Account“. Das folgende Video zeigt Ihnen die Änderung:

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