Neue Funktionen, Verbesserungen und Korrekturen
Die Funktionen zum Erstellen von Dokumenten und Serienbriefen wurden von uns aufgehübscht und optisch dem moderneren Design von VIA angepasst.
Dabei haben wir kleinere Verbesserung an der Bedienung vorgenommen. Davon abgesehen hat sich funktionell nichts weiter verändert.
Bis wir zu unserem neuem Support-Portal gewechselt sind, bot Ihnen VIA eine sehr gute Möglichkeit neue Support-Tickets zu eröffnen. Das „Support-Widget“ rechts unten war immer erreichbar, konnte Screenshots anlegen und Sie konnten Anhänge hochladen. Auch war die Online-Hilfe von VIA direkt integriert.
Mit dem Wechsel auf das neue Support-Portal, das wir aus Datenschutz-Gründen vollzogen haben, entfiel das Widget. Das neue Portal bietet leider kein so umfangreiches Hilfe-Widget. Das spiegelt sich auch in dessen Nutzung wider: im alten Portal wurden 39% aller Tickets über das Widget erzeugt, im neuen Portal leider nur 14%. Der Grund ist klar, das neue Hilfe-Widget ist zu simpel, bietet keinen Mehrwert und sieht auch nicht so nett aus.
Darum haben wir uns entschieden das Support-Widget bis auf Weiteres ganz zu entfernen.
Stattdessen finden Sie nun rechts oben unter „Konto“ drei neue Schaltflächen, die Sie schnell in das neue Support-Portal und unsere neue Online-Dokumentation führen.
Neues Support-Ticket führt Sie zum Assistenten, mit dem Sie neue Support-Tickets anlegen und dort auch Anhänge hochladen können.
Meine Support-Tickets zeigt Ihnen alle Ihre Tickets
VIA Dokumentation führt Sie auf unsere neue Online-Dokumentation
Unsere neue Online-Dokumentation befindet sich gerade im Aufbau und wird erst in ein paar Wochen vollständig sein. Solange finden Sie die Dokumentation an ihrem alten, gewohnten Platz.
Nachdem wir im Januar zwei sehr große neue Funktionen veröffentlicht haben (neue Schüler-Ansicht und neue Umlauf-Ansicht), ist es seitdem hier im Changelog ruhig geworden. Das heißt aber nicht, dass wir untätig sind. Das Gegenteil ist der Fall, wir arbeiten wieder an sehr großen Neuerungen.
Kleine Verbesserungen, die den Alltag erleichternNicht jede kleine Änderung kommunizieren wir hier im Changelog. Wenn wir kleine Fehler beheben, oder kleinste Verbesserungen in VIA vornehmen, schreiben wir meist keine Artikel. Aber gerade davon gab es in den letzten Wochen eine ganze Menge.So haben wir bspw. die Unternehmen- & Schulen-Portale punktuell verbessert. Den Druck und die Auswertungen schneller gemacht und für die Dokumenten-Verwaltung eine öffentliche Textmarken-Bibliothek veröffentlicht, mit der auch komplexe Textmarken in Dokumente geladen werden können (ohne unsere Hilfe).
Verbesserungen am Verkehrsunternehmen-PersonalAktuell kann man nur Begleitpersonen schnell und einfach in einen Umlauf setzen. Fahrpersonal wird über den Umweg der Betriebshöfe hinzugefügt. Das wollen wir in einem der nächsten Releases verbessern. Begleitpersonen und Fahrer*innen werden nicht mehr einzeln behandelt, sondern als „Personal“ zusammengefasst. Auch eine deutlich bessere Fahrzeug-Verwaltung ist in Arbeit.Damit legen wir den Grundstein für eine ganze Menge weiterer Verbesserungen, wie Personalzeiterfassung und die Anbindung an unsere zukünftige App.
Die VIA-App befindet sich in der aktiven Entwicklung.Sie wird die Kommunikation unserer Verkehrsunternehmen-Kunden mit deren Personal verbessern. Über die App können sich Fahrer*innen und Begleitpersonen über deren Dienstplan informieren und mit der Zentrale kommunizieren. In einer zukünftigen Version wird die App die tatsächlich gefahrenen Strecken mitschreiben und so wird man in VIA Soll- und Ist-Strecken vergleichen können.
Der Markplatz steht kurz vor der Veröffentlichung. Update: Feature wurde veröffentlichtDaran arbeiten wir auch schon eine ganze Weile, haben es aber bisher nicht geschafft ihn zu veröffentlichen. Der Marktplatz wird die Art verändern, wie Sie neue Auswertungen und Dokumente laden. Sie werden nicht mehr so sehr auf uns angewiesen sein, wenn Sie neue Auswertungen oder Dokumente benötigen, Sie können zukünftig die populärsten selbst aus unserem Marktplatz laden.
Weitere geplante Veränderungen:
Wir wollen VIA aufräumen und einige alte und wenig genutzte Funktionen entfernen oder durch Moderne ersetzen. Dazu gehören die alten Schüler-und Touren-Ansichten. Darum arbeiten wir mit einigen Kunden bereits daran diese auf eine modernere VIA-Struktur umzuziehen. Wenn das abgeschlossen ist, können wir VIA weiter von „Altlasten“ entfernen und setzen damit den Modernisierungskurs fort.
Wir wollen das Menü und die Suchen überarbeiten. Das Menü hat viele Einträge mit teilweise selten genutzten Funktionen. Gleichzeitig wird die zentrale Suche in VIA (die Lupe rechts oben) nur selten genutzt. Darum planen wir das Menü insgesamt umzubauen und die Suche zu einem zentraleren Inhalt zu machen.
Bessere Online-Hilfe: Wir sind gerade dabei eine neue Online-Dokumentation von VIA zu schreiben. Diese integrieren dann direkt in die einzelnen Ansichten in VIA. Wenn Sie also eine Hilfe zu einer ganz speziellen Funktion brauchen, werden Sie demnächst direkt in der Ansicht die Hilfe-Artikel dazu lesen können. Gleichzeitig wird unsere neue Dokumentation umfangreicher und übersichtlicher werden, als zu vor.
Mehr Self-Onboarding: Gerade neue Kunden sind sehr auf uns angewiesen, weil wir deren Daten erst in VIA migrieren müssen. Das machen wir zwar gern, benötigt aber Zeit und ist aufwändig. Darum wird VIA in den nächsten Versionen deutlich einfachere Datenimporte bieten, wodurch Neukunden schneller und selbstständiger mit dem System beginnen können.
Haben wir was vergessen?
Sie finden, wir haben hier etwas vergessen? Dann schreiben Sie uns Ihre Feature-Wünsche jederzeit!
VIA bietet seit Neuestem ein weiteres Sicherheit-Feature: die Zwei-Faktor-Authentifizierung, kurz 2FA. Was das ist und warum Sie diese für alle Kolleg:innen aktivieren sollten, erzählen wir hier.
Derzeit schützt nur ein einzelner Sicherheits-Faktor Ihren VIA-Login – Ihr Passwort. Wir haben bereits an anderer Stelle geschrieben, dass das größte Sicherheitsrisiko für VIA tatsächlich deren Anwender:innen (also Sie) sind – Sorry 🤷♂.
Die 2FA fügt nun beim Login-Prozess einen weiteren Faktor hinzu, den Angreifer, auch wenn Sie vielleicht Ihr VIA-Passwort haben, wahrscheinlich nicht kontrollieren können.
Dadurch wird der VIA-Login mit einer kleinen Änderung zusätzlich gesichert. Dies ist bei sehr vielen Anwendungen mit sensiblen Daten bereits Standard, bzw. sollte es sein und immer mehr Kunden fordern diese Funktion aktiv von uns ein.
Sie melden Sich weiterhin mit Ihrem Nutzernamen und Ihrem Passwort in VIA an. Ist die 2FA aktiviert, werden Sie allerdings nicht sofort in VIA angemeldet, sondern es wird ein Dialog geöffnet, der die Eingabe eines „Einmal-Passworts“ fordert.
Dieses Einmal-Passwort hat Ihnen VIA im Hintergrund an Ihre in VIA hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Der Versand ist sehr schnell und dauert nur wenige Sekunden. Kopieren Sie das Einmal-Passwort aus der E-Mail in die vorgesehene Textbox in VIA und Sie werden eingeloggt.
Der Dialog, der Ihnen das Einmal-Passwort per E-Mail zusendet und in dem Sie anschließend dieses einfügen müssen.
Das Beispiel der von VIA gesendeten Mail mit dem Einmal-Passwort. Kopieren Sie dieses in die Textbox in VIA.
Das Einmal-Passwort verfällt wenn Sie den Passwort-Dialog oder VIA schließen. Beim nächsten Anmelde-Versuch generiert und sendet Ihnen VIA ein neues Einmal-Passwort zu.
Für alle VIA-Anwender:innen. Ohne Ausnahme.
Alle Nutzer:innen bei Ihnen, die Zugriff auf die System-Einstellungen haben und wir bei SLN.
Aktuell von unserer Seite nicht. Neue Nutzer:innen werden zukünftig von VIA direkt mit aktivierter 2FA angelegt. Es ist möglich, aber nicht empfohlen, die 2FA wieder zu deaktivieren.
Wir behalten uns aber vor, dass die 2FA zukünftig einmal für alle Nutzer:innen von VIA verpflichtend wird. Außerdem gibt es mehrere Kunden, die uns beauftragt haben die 2FA für deren Mitarbeiter:innen zu aktivieren.
Neben der neuen Umlauf-Ansicht, gibt es jetzt auch eine neue Schüler-Ansicht. Diese ist bei einzelnen Kunden bereits produktiv im Einsatz und nun können auch alle anderen Kunden davon profitieren.
Unser Kollege Bruno erklärt im Video ausführlich alle neuen und geänderten Funktionen.
Bei Kunden, die vor 01/2018 VIA-Kunde wurden, kann eine Datenmigration erforderlich sein. Diese kontaktieren wir gesondert.
Seit mehreren Monaten arbeiten wir an einer neuen Umlauf-Ansicht, die die Zeitleisten-Ansicht in den Touren ersetzen und zukünftig auch den Umlauf-Editor obsolet machen soll. In diesem Video stellen wir die einzelnen Funktionen vor, erklären die Änderungen und geben Hintergrund-Infos.
In der Unternehmensverwaltung können ab heute direkt am Unternehmen die Touren eingesehen werden, die das Verkehrsunternehmen fährt.
Über die Ansicht lassen sich sowohl neue Touren anlegen, als auch die bestehenden Touren öffnen. Außerdem kann die Liste der Touren nach angefahrenen Landkreisen, Orten oder Schulen gefiltert werden.
Damit lässt sich in VIA nun einfacher der Überblick über die zahlreichen Touren der unterschiedlichen Unternehmen behalten.
Wir haben in den letzten Wochen mehrere Verbesserungen am Schulportal umgesetzt, hier die vollständige Liste.
Sortierung der Schüler-Liste kann geändert werden, sowohl Richtung, als auch Filter-Kriterium
Es erscheint jetzt der Geburtstag, statt das Alter der Kinder in der Schüler-Liste
Es kann nach Klasse gefiltert und gesucht werden
Es können jetzt Dokumente für die Schulen zum Ausdrucken bereitgestellt werden
ÖPNV-Fahrkarten können jetzt über das Portal als „zurückgegeben“ gemeldet werden
Wollte man bisher Dokumente zu Schüler:innen einer Tour drucken, musste man sich von uns entweder einen entsprechenden Druckstapel anlegen lassen oder manuell alle Schüler:innen einzelnen öffnen und die Dokumente drucken.
Nun ist möglich Dokumente zu Schüler:innen einer Tour direkt aus der Tour heraus zu drucken. Dabei werden nur die Schüler:innen zum druck ausgewählt, die am gewählten Datum gültig sind.
Es gab einen Fehler, bei dem VIA die Entfernung zwischen Wohnung und Schule falsch darstellte. Dieser ist jetzt behoben.
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