In myVIA können Bewilligungs- und/oder Ablehnungsbescheide automatisch für Antragstellende zum Download bereitgestellt werden. Dies ist die empfohlene Methode für den digitalen Versand von Bescheiden.

Bescheide in myVIA aktivieren

Systemeinstellungen → Überschrift myVIA → Frontend → Download-Bescheide

Über den Reiter "Download-Bescheide" legen Sie fest, ob in VIA erstellte Bescheide für Antragstellende in myVIA zum Download bereitstehen sollen. Die Einstellung lässt sich für jeden Antragstyp einzeln vornehmen.

Schlüssel

Wirkung

public-transport

Definiert den Download von Bescheiden für den ÖPNV-Antrag.

individual-transport

Definiert den Download von Bescheiden für den FSV-Antrag.

refund

Definiert den Download von Bescheiden für den Erstattungs-Antrag.

Der Button-Switcher Angenommen definiert, ob für genehmigte Anträge ein Download des Bescheids möglich sein soll.

Der Button-Switcher Abgelehnt definiert, ob für abgelehnte Anträge ein Download des Bescheids möglich sein soll.

So können Sie beispielsweise definieren, dass lediglich Negativ-Bescheide in myVIA angezeigt werden.

Freigabe der einzelnen Bescheid-Vorlagen

In den einzelnen Bescheid-Vorlagen müssen Sie die Option "Dokument für Eltern in myVIA anzeigen" aktivieren (siehe Vorlagen, Dokumente erzeugen & Seriendruck). Alle Vorlagen, die diese Option nicht aktiviert haben, werden für myVIA auch nicht in Betracht gezogen.

Ein Bescheid wird nur dann in myVIA angezeigt, wenn

  • alle oben genannten Einstellungen entsprechend aktiviert wurden

    • Download generell aktiv

    • Bescheidvorlage für myVIA zulässig

  • eine Bescheid zum individuellen Antrag erstellt und in der VIA-eAkte gespeichert wurde

E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren

Ergänzend zum Bescheid-Download empfehlen wir, die myVIA-Benachrichtigungsfunktion zu aktivieren. So werden Antragstellende automatisch per E-Mail informiert, sobald sich ihr Antragsstatus ändert – ohne aktiv in myVIA nachschauen zu müssen.

→ myVIA E-Mail Benachrichtigungen

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Allgemeine myVIA-Einstellungen