Liebe VIA-Software-Nutzer im ÖPNV-Bereich,

es gibt Änderungen für den Ticketbereich. Diese Aktualisierung umfasst nicht nur eine ansprechende neue Optik, sondern bietet auch eine verbesserte Funktionalität, welche Ihre Arbeit effizienter und übersichtlicher gestaltet.

Hier ein erster Blick auf das neue Design:

Die wichtigsten Neuerungen im Überblick:

  1. Rechtsseitige Anordnung der zugehörigen Aktionen: Um Ihnen einen schnelleren Zugriff und eine schönere Übersicht zu bieten, haben wir die zugehörigen Aktionen nun rechtsseitig angeordnet. Dies erleichtert die Navigation und optimiert Ihren Arbeitsablauf.

  2. Kritische Funktionen in Rot: Kritische Funktionen wie die Rückgabe und der Ersatz von Tickets sind jetzt in Rot hervorgehoben. Dadurch sind sie sofort erkennbar und erleichtern Ihnen die Bearbeitung von dringenden Anliegen.

  3. Neues Seitenmenü beim Bearbeiten: Beim Bearbeiten von Tickets steht Ihnen nun ein neues Seitenmenü zur Verfügung, welches eine umfassende Übersicht aller relevanten Informationen bietet.

  4. Löschen nur im Bearbeiten-Menu möglich: Das Löschen von Tickets ist jetzt ausschließlich im Bearbeiten-Menü möglich. Dies sollte nur in Ausnahmefällen genutzt werden, da in den meisten Fällen eine Rückgabe sinnvoller ist.

  5. Löschen nach Bestellung nicht mehr möglich: Nachdem ein Ticket bestellt wurde, ist die Option zum Löschen nicht mehr verfügbar. So können Sie Ihre Transaktionen besser nachvollziehen, insbesondere wenn Schnittstellen zum Verkehrsunternehmen genutzt werden.

  6. Unveränderliche Informationen: Ein- und Ausstieg, Ticketart, Tarif und demnach auch der Preis sind nun nicht mehr änderbar. So verhindern wir (unbeabsichtigte) Änderungen, die zu Inkonsistenzen führen könnten.

  7. Änderung der oben genannten Informationen: Sollten Sie die oben genannten Informationen ändern wollen, kann das falsche Ticket zurückgegeben und ein neues Ticket mit den korrekten Daten erstellt werden. Dies stellt sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.

Wir hoffen, dass diese Änderungen Ihre Arbeit im ÖPNV-Bereich mit VIA-Software verbessern und Ihre Abläufe optimieren. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.