Schon lange sind wir mit der aktuellen Stammdaten-Verwaltung der Unternehmen und Schulen unzufrieden. Diese hatten wir 2016 als teil eines ersten größeren Redesigns von VIA veröffentlicht und damit den älteren Look ersetzt, den bspw. die Verwaltung der Haltestellen noch besitzt. Wirklich zufrieden waren wir und viele unserer Kunden aber nie damit.

Warum die alte Ansicht nicht gut war

2016 hatten wir den Plan VIA zu einer Anwendung zu formen, die zentral immer eine Karte anzeigte und alle aktuell gewählten Informationen (Schüler, Routen, Stammdaten, etc.) auf dieser Karte darstellte. Sehr schnell haben wir aber begriffen, dass das zwar schick aussieht aber in der täglichen Benutzung sehr ineffektiv wäre. Kunden, mit denen wir diese Änderungen besprochen haben, waren zurecht wenig begeistert, weshalb nur die Stammdaten-Verwaltung der Schulen und Unternehmen das damals neue Design erhielten, für das restliche System aber ein anderer Weg eingeschlagen wurde.

Hier kurz die Schwächen der alten 2016er Ansicht:

  • Fehlende Erweiterbarkeit. Neue Funktionen oder Inhalte konnten wir nur sehr schwer und sehr inkonsistent hinzufügen. Manche neuen Inhalte wurden in Seitenreitern hinzugefügt, andere in einem durch einen Button-Klick aufgehendem Dialog umgesetzt.

  • Ein Großteil des Bildschirms wird für die Karte verwendet, obwohl deren Informationsgehalt sehr gering ist. Die wichtigen Informationen musste man durch Scrollen und Klicken erreichen.

  • Das Design war sehr speziell und individuell. Wir hatten es im Alltag schwer das Design konsistent zu halten und nicht Probleme mit der Bildschirmgröße, sich überlappenden Inhalten oder Ähnliches zu fabrizieren.

Die alte Ansicht war gut gemeint, basierte optisch aber auf einem Konzept, das wir nie umgesetzt haben.Inhalte hatten nur wenig Platz, Funktionen waren unlogisch angeordnet.

Was wir mit der neuen Ansicht verbessern

Die neue Ansicht der Stammdaten macht das jetzt alles besser. Die Karte ist nun nur noch ein Menüpunkt von vielen, allen Inhalten wird gleich viel Platz eingeräumt und wir können die Funktionen beliebig erweitern. Im Hintergrund kümmert sich ein einfacherer Design-Baukasten darum, dass alle Elemente ordentlich angeordnet werden und insgesamt wirken die Ansichten jetzt logischer und aufgeräumter. Außerdem unterstützen wir das Auge des Nutzers mit neuen, kleinen Icons.

Die neue Ansicht ist übersichtlicher und leichter zu verstehen.Die jeweiligen Inhalte erhalten zudem viel mehr Platz.

Die alte Verwaltung bleibt noch erhalten

In den letzten Jahren haben wir aber auch gelernt, dass Neuerungen nicht immer auf Gegenliebe stoßen. Viele der AnwenderInnen werden sich mit den 2016er-Ansichten gut auskennen und diese vielleicht gar nicht durch eine Neuerung ersetzen wollen.

Darum sind wir vor einer Weile dazu übergegangen alte Funktionen zunächst im System zu lassen. Meist sind diese dann nur weniger prominent platziert, der Funktionsumfang bliebe aber gleich.

Auch bei dieser Änderung handhaben wir das so. Im Menü „Stammdaten“ ist die neue Unternehmens- und Schulverwaltung über den normalen Menüpunkt erreichbar. Über den kleineren Menüpunkt „V1“ (steht für Version 1), sind die alten Ansichten aber noch normal verwendbar. Nichtsdestotrotz sind die neuen Ansichten jetzt tiefer in das System eingepasst, so dass VIA die neuen Ansichten jetzt eher anbietet, als die Alten.

Übrigens können wir nicht sagen, wie lang die alten Funktionen noch im System verbleiben. Diese werden durch uns nicht mehr weiterentwickelt und es kann einen Punkt in der Weiterentwicklung von VIA geben, an dem die alten Ansichten ihre Funktion verlieren. Wir empfehlen Ihnen darum die alten Ansichten höchstens jetzt als Übergang noch zu verwenden, aber sich mit den Neuen dauerhaft vertraut zu machen.

Um einen fehlerfreien Übergang zwischen den alten und den neuen Ansichten zu bieten, wurde diese Funktionsgruppe übrigens bei uns intern von drei KollegInnen überaus intensiv getestet.

Vorlage für zukünftige Redesigns

Das neue Design ist unspektakulär und effizient zugleich. Wir wollen mit VIA zwar eine Anwendung schaffen, die gut aussieht und sich so von anderen Verwaltungsprogrammen abhebt, die Effizienz in der Nutzung – die Nutzererfahrung – ist aber noch viel wichtiger. Wir stecken darum viel Zeit in die Konzeption um gut aussehende aber vor allem auch gut funktionierende Funktionen zu schaffen.

Dieses neue Design werden wir jedenfalls jetzt an mehreren Stellen in VIA umsetzen, so wie es mit dem alten Design 2016 schon einmal angedacht war.

Wir lernen aus Ihrem Feedback

Sowohl die „Nicht-Umsetzung“ des 2016er Design, als auch das jetzige komplette Redesign basieren auf dem Feedback und den Meinungen, die wir von Kunden und AnwenderInnen bekommen. Wir entwickeln VIA, um Ihnen ein mächtiges Werkzeug für Ihre tägliche Arbeit zur Seite zu stellen – helfen Sie uns, indem Sie uns weiterhin mitteilen, was wir verbessern können.